Lululemon Company Profile og PR Missteps

Lululemon Athletica var stofnað árið 1998 og opnaði fyrstu verslun sína í Vancouver, Kanada árið 2000. Stofnandi Chip Wilson flutti reynslu sína af hátæknilegum efnum, gleaned frá því að framleiða gír fyrir brimbrettabrun, skateboarding og snjóbretti, til að koma upp jóga-klæðastöðu. Reyndar gerði Lululemon mikið til að búa til þennan markað og móta ekki aðeins hugmyndina um mjög sérhæfða jóga fatnað heldur einnig hugtakið atheleisure fatnað.

Félagið hefur vaxið hratt og stækkað um Kanada og Bandaríkin og í helstu borgum í Ástralíu, Asíu og Evrópu.

The Cult of Lulu

Lululemon hefur unnið erfitt með að samþætta verslanir sínar í staðbundnar jóga samfélög með hýsingu ókeypis námskeið og aðra jóga atburði. Hver verslun hefur einnig hóp "sendiherra," staðbundin jógakennarar og aðrir hæfileikstjórar sem kynna vörumerki með því að líta vel út í bænum í Lululemon. En Cult-Lululemon er eins og í kjölfarið kemur frá jörðinni: Margir jógóar trúa buxunum fyrirtækisins, með blöndu af eigin efni (dularfulla Luon), snjallar skurðir og Lulu Juju, eru flattering til posteriors þeirra, aðstoð í kynningunni af mjög eftirsóttu "jóga rassinn." Með öðrum orðum, þeir gera rassinn þinn góður.

Nice Yoga Butts = dollara og sent

A fullkomlega mótað rassinn kemur ekki ódýrt: eitt par af Lululemon undirskrift buxum, þar á meðal stígvél-skera Groove Pant og upprunalegu jóga legging, Wonder Under, hringja í á $ 98.

Lululemon brautryðjaði hugmyndina um jógaklefa í hámarki og ýtti á verðlagið í samræmi við það. Í ljósi þess að Lululemon er yfirmaður áfrýjunar sem lífsstíl-klæðast (Lulu outfits hafa komið í stað hágæða svita eins og að fara í líkamsræktarstöð / matvöruverslun / skólatökutæki í velgengnum samfélögum) er það ekki á óvart að Lululemon stöðugt skilar hagnaði, jafnvel í halla efnahagsstundir.

Ekki án árekstra

Lululemon hefur gert fréttir nokkrum sinnum í gegnum árin af ástæðum sem eru utan arðsemi þeirra. Árið 2007 sýndu grein í New York Times að vísindaleg próf sýndu að föt sem fyrirtækið hafði auglýst að vera úr þangi innihélt ekki nein steinefni sem þú vilt venjulega finna í þangi.

Árið 2011 hélt félagið ágreiningi aftur með því að hylja innkaupatöskur sínar með slagorðinu ("Hver er John Galt?") Tekin úr bókum hlutlausa höfundar Ayn Randar. Ekki löngu eftir að þessi auglýsingastefna olli mörgum viðskiptavinum að verða óánægðir með vörumerkið, stofnaði stofnandi Chip Wilson sem forstjóri.

Árið 2013, Lulu var aftur í fréttum um framleiðsluvilla sem gerði dýrt buxurnar sínar í gegnum þegar notandinn benti yfir (eins og þú gerir í hunda sem snúa niður um milljón sinnum á jógatíma). Þegar viðskiptavinir tóku að kvarta yfir því að gæði vörunnar væri einnig að renna, eins og sést af mikilli pilling og þynningu, kom Chip Wilson, sem var enn formaður stjórnar, til baka til að segja okkur að vandamálið væri ekki með buxurnar, heldur með sumum læri kvenna. Nánar tiltekið stórar læri kvenna.

Þrátt fyrir að hvert þessara gaffes hafi valdið smári bakslagi hefur fyrirtækið sýnt framúrskarandi seiglu og komist mjög aftur til móts við aukna samkeppni á markaði sem það hjálpaði til að búa til.

Að halda áfram að fjarlægja sig frá Wilson, sem steig niður úr stjórninni árið 2015, hefur ekki meiða heldur. Lululemon hefur haldið áfram að stækka í nýjum mörkuðum, opna verslanir sem einbeita sér að menswear sín og þróa Ivivva, línu fyrir stelpur.